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易观移动联通制定新规对大盘影响不大

发布时间:2021-01-21 14:14:53 阅读: 来源:棉门帘厂家

据悉,中移动将开始清理梦网按条定制的业务,定制按次收费的业务将全转为包月或点播收费,从7月1日起将实行定制的免费试用和定制提醒,并加强对SP违规情况进行管理。4月1日,中国联通正式启用了2006年新版SP合同。据了解,相比2005年合同,2006新版SP合同有12项重要修改。其中增加了收取资源占用费、“可能因乙方(SP)原因”而产生的数据异常现象、“信用评价体系”等条款;修改业务类考核、退出及排名频度;明确了对用户投诉实行“先行赔付”的款项支付及分摊规则,以及“违约”与“违规”的界定和处理依据;同时,将违约等级变更为“一般违约”、“严重违约”、“重大违约”三种,细化违约行为53项。

随着中国移动和中国联通对于业务流程的调整,对今年下半年的移动增值服务市场将产生一定影响。业务整顿的本质是为了更好的规范市场次序,为了整体产业更好的健康发展。易观认为,如果这些措施实行,也不会对大盘产生重大影响,主要原因包括以下几方面:

1, 用户是运营商竞争中争夺的关键资源。在3G牌照发放时期,随着新的运营商的加入,市场竞争更加激烈,因此用户资源的保护成为了运营商工作的重心之一。因此各运营商为了加强用户粘性和满意度,必然会出台相关措施规范业务流程,加强业务管理。但是这种治理一方面不能造成用户业务体验的下降,另一方面也不能一次性暴露大量隐藏的问题,否则用户投诉会大幅度增高,满意度会大幅下降。

2, 2006年一季度,中国移动及其合作SP收入占移动增值服务整体市场分额的73.6%,而中国联通及其合作SP占到整体市场分额的26.4%。作为上市公司,中国移动和中国联通面临着股东和市场压力,因此对于旗下移动增值业务的发展,上市公司必将按照自己的规划逐步实施,不会造成对自身业绩指标的大规模影响。

3, 由于目前运营商也是处于发展期,很多业务管理措施也是需要不断的改善,因此无论是中国移动还是中国联通,对于SP的整顿管理,都将是分区域、分时段,分业务线的逐步进行,实现相对平滑的过渡。

4, 就中国移动而言,这次出台的政策主要集中于包月和定制类业务,这部分业务占整体大盘比例不到20%。随着其它业务的快速增长,以及调整业务的平滑过渡,预计对整体收入影响不大。对于中国联通而言,4月中国联通正式启用了2006年新版SP合同中,增加了业务类考核的额度,虽然对于中小SP而言具有一定的挑战,但是也不会对整体收入有大幅度影响。

易观国际认为,随着第二季度开始中国移动和中国联通对于业务流程的调整,对今年下半年的移动增值服务市场将产生一定影响,但并不会如业内预计的一样会对市场大盘产生巨大影响。

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